Các chỉ số KPI về Kinh doanh và Marketing
-
Monday, May 5, 2014
No Comments
KPI về tiếp xúc qua điện thoại 1. Chi phí trung bình mỗi cuộc gọi/mỗi lần giao dịch - Chỉ số này chỉ có ý nghĩa trong việc kiểm soát chi...